מחברים את החלקים של הפאזל העסקי שלכם
צמיחה עסקית יכולה להרגיש כמו חידה מסובכת. באניגמה אנחנו יודעים לפצח את האתגרים העסקיים שלכם – משלב האפיון ועד ההטמעה בפועל – ולחבר את כל החלקים המפוזרים של העסק לפאזל אחד ברור ומדויק. בעזרת מערכות ניהול ואוטומציות חכמות אנחנו מורידים עומס, מגדילים פרודוקטיביות ומשפרים את רווחיות העסק.
מרגישים שההצלחה "חונקת" אתכם -
למרות שיש לכם פוטנציאל?
אתם מוכשרים, שאפתנים והעסק שלכם גדל – אבל…
מאחורי הקלעים אתם מותשים ומתוסכלים מכיבוי שריפות.
טובעים בבלאגן ומרגישים שאתם מאבדים שליטה.
אתם יודעים שיש פוטנציאל אדיר לצמוח אבל אתם חוששים שהעסק פשוט יקרוס תחת העומס.
ובינתיים אתם מפספסים המון הזדמנויות…
לידים ועסקאות נופלים לכם “בין הכיסאות”
מבזבזים שעות על קבצים ידניים ואקסלים מבולגנים
המידע הולך לאיבוד בין מיילים לוואטסאפים
מבטיחים ושוכחים לעשות פולו-אפ בזמן
אתם לא מחפשים רק פתרון טכנולוגי, אתם מחפשים שליטה מחדש על העסק והזמן שלכם.
העסק שלכם יכול לעבוד
הרבה יותר טוב
במקום עשרות קבצים מפוזרים, לידים מפוספסים ומשימות שנופלות בין הכיסאות – העסק שלכם יכול להתנהל בצורה מסודרת, נוחה ואוטומטית. אנחנו מתכננים מערכות אוטומציה חכמות שהופכות עומס תפעולי בחברה למנוע צמיחה, ומחזירים לכם את השקט לפעול ולהתפתח.
מפת האוטומציות
לעסק שלך
באיזה נושאים אפשר לייעל את העסק שלכם?
ניהול וייעול
ניהול וייעול מאפשר לראות את התמונה המלאה של העסק ולהתפתח הלאה אפילו עוד. אנחנו מציעים פיתוח מוצרים ופתרונות ייחודיים, שימוש בכלים חכמים לשיפור מערכות CRM ותכנון אסטרטגי ארוך טווח.
עשרות פתרונות לכל אתגר:
תובנות על רווחיות, יעילות צוות ועוד
דשבורדים מקיפים להסתכלות רחבה
אפיון תהליכים לייעול העסק
ייעוץ שיווקי למיפוי אוטומציות רלוונטיות
פיתוח מערכות ניהול לו"ז
שימוש בAI לשיפור יכולות הCRM
מכירות
המכירות הן השלב החשוב ביותר במסע לקוח. מערכת מסודרת מאפשרת לעקוב אחרי סטטוס התקדמות בתהליכים, לחסוך כוח אדם עם צ׳אטבוטים מותאמים וניהול פגישות אוטומטי ולוודא שהתהליך מתקדם בצורה חלקה, בלי ששום ליד ייפול בין הכיסאות.
עשרות פתרונות לכל אתגר:
יצירת משפך מכירות אוטומטי עם רצף הודעות/הצעות ללקוח
שימור לקוחות קיימים - תזכורת לפני חידוש מנוי או מבצעים חדשים
בניית משפך וובינרים לשיווק ערך
מעקב אוטומטי אחרי לקוחות שלא השיבו להצעה
תיאום פגישות, תזכורות וניהול לו״ז אוטומטי
שליחת הצעות מחיר אוטומטיות
תפעול ולוגיסטיקה
ניהול נכון של התפעול והלוגיסטיקה מאפשר לעסק לעבוד באופן שיטתי ומסודר. בעזרת אוטומציות ניתן לייעל תהליכי הזמנות, ניהול מלאי, תקשורת עם ספקים, ותיאום בין צוותים – כך שכל שלב מתבצע בזמן ובצורה חלקה, ללא טעויות ובזבוז משאבים.
עשרות פתרונות לכל אתגר:
מעקב ועדכון על סטטוס פרויקט - פנים וחוץ ארגוני
ניהול פרודקטיביות של הצוות
ניהול תקשורות מול לקוח
ממשק לניהול משימות פנימי
תזמון פוסטים במדיה
שאלון איפיון מובנה שמתאים את המוצר ללקוח
כספים
אוטומציות כספים עוקבות באופן מסודר על כל הפן הכלכלי של העסק – פיקוח על תזרים מזומנים, תקציבים, חישובי רווחיות ועוד. כשכל המידע מסודר, אפשר לקבל החלטות עסקיות מושכלות, להבטיח יציבות כלכלית בלי תשלומים שמתפספסים או בזבוז זמן יקר על חשבוניות, כדי שהעסק יוכל להמשיך לצמוח לאורך זמן.
עשרות פתרונות לכל אתגר:
ניהול גביה והפקת חשבוניות אוטומטיות
ניהול מנויים והקמת הוראות קבע וחיובים אוטומטים
אוטומציית שליחת חשבונית וסטטוס תשלום
ניהול הוצאות עסקיות ואיסוף חשבוניות
ניהול רכש והוצאות מלאי
דאשבורד הכנסות מול הוצאות
בקרה ושירות
מערכות בקרה ושירות מבטיחות מעקב צמוד אחרי פעילות העסק ושביעות רצון הלקוחות. החל ממדידת שעות עבודה וחישובי שכר לעובדים, ועד טפסים חכמים, אזור לקוחות ושירות לקוחות אוטומטי. הבקרה מספקת תמונת מצב מלאה בזמן אמת, מאפשרת לזהות בעיות עוד לפני שהן מתפתחות, ומתן שירות עקבי וזמין תמיד.
עשרות פתרונות לכל אתגר:
צ'טבוט שירות/ תמיכה וניהול פניות מחוץ לשעות הפעילות
צ'ט שאלות / תשובות נפוצות - מכוון לוואטסאפ
פורטל לקוח למעקב אישי על הפרויקט
מערך גיוס חכם, מעקב שעות עבודה וחישובי שכר
דשבורד מנכ"ל ודוחות וסטטיסטיקות על כל תחומי העסק
תהליך לקוח אוטומטי - אונבורדינג ועדכוני סטטוס שוטפים
שיווק
יצירת מסע לידים חכם ואיכותי באמצעות משפך שיווקי אוטומטי. החל מבניית תהליכי חימום והנעה לפעולה, דרך פולואפים חכמים במייל ובווטסאפ, ועד קמפיינים שמגיבים להתנהגות הליד. כלים כמו דשבורד לניהול שיווק ושאלוני חימום מאפשרים שיווק רציף, מדיד ואישי שמגדיל את סיכויי ההמרה.
עשרות פתרונות לכל אתגר:
מסע ליד - מיילים והודעות מתוזמנות
שאלוני חימום מותאמים אישית
ריכוז לידים מכל המקורות
קמפיין וואטסאפ לפי התנהגות לקוחות
דאש בורד ניהול שיווקי ומעקב קמפיינים
תהליך מכירה בחנות דיגיטלית עם הודעות ווצאם ומייל
שיווק
יצירת מסע לידים חכם ואיכותי באמצעות משפך שיווקי אוטומטי. החל מבניית תהליכי חימום והנעה לפעולה, דרך פולואפים חכמים במייל ובווטסאפ, ועד קמפיינים שמגיבים להתנהגות הליד. כלים כמו דשבורד לניהול שיווק ושאלוני חימום מאפשרים שיווק רציף, מדיד ואישי שמגדיל את סיכויי ההמרה.
עשרות פתרונות לכל אתגר:
מסע ליד - מיילים והודעות מתוזמנות
שאלוני חימום מותאמים אישית
ריכוז לידים מכל המקורות
קמפיין וואטסאפ לפי התנהגות לקוחות
דאש בורד ניהול שיווקי ומעקב קמפיינים
תהליך מכירה בחנות דיגיטלית עם הודעות ווצאם ומייל
ניהול וייעול
ניהול וייעול מאפשר לראות את התמונה המלאה של העסק ולהתפתח הלאה אפילו עוד. אנחנו מציעים פיתוח מוצרים ופתרונות ייחודיים, שימוש בכלים חכמים לשיפור מערכות CRM ותכנון אסטרטגי ארוך טווח.
עשרות פתרונות לכל אתגר:
תובנות על רווחיות, יעילות צוות ועוד
דשבורדים מקיפים להסתכלות רחבה
אפיון תהליכים לייעול העסק
ייעוץ שיווקי למיפוי אוטומציות רלוונטיות
פיתוח מערכות ניהול לו"ז
שימוש בAI לשיפור יכולות הCRM
מכירות
המכירות הן השלב החשוב ביותר במסע לקוח. מערכת מסודרת מאפשרת לעקוב אחרי סטטוס התקדמות בתהליכים, לחסוך כוח אדם עם צ׳אטבוטים מותאמים וניהול פגישות אוטומטי ולוודא שהתהליך מתקדם בצורה חלקה, בלי ששום ליד ייפול בין הכיסאות.
עשרות פתרונות לכל אתגר:
יצירת משפך מכירות אוטומטי עם רצף הודעות/הצעות ללקוח
שימור לקוחות קיימים - תזכורת לפני חידוש מנוי או מבצעים חדשים
בניית משפך וובינרים לשיווק ערך
מעקב אוטומטי אחרי לקוחות שלא השיבו להצעה
תיאום פגישות, תזכורות וניהול לו״ז אוטומטי
שליחת הצעות מחיר אוטומטיות
תפעול ולוגיסטיקה
ניהול נכון של התפעול והלוגיסטיקה מאפשר לעסק לעבוד באופן שיטתי ומסודר. בעזרת אוטומציות ניתן לייעל תהליכי הזמנות, ניהול מלאי, תקשורת עם ספקים, ותיאום בין צוותים – כך שכל שלב מתבצע בזמן ובצורה חלקה, ללא טעויות ובזבוז משאבים.
עשרות פתרונות לכל אתגר:
מעקב ועדכון על סטטוס פרויקט - פנים וחוץ ארגוני
ניהול פרודקטיביות של הצוות
ניהול תקשורות מול לקוח
ממשק לניהול משימות פנימי
תזמון פוסטים במדיה
שאלון איפיון מובנה שמתאים את המוצר ללקוח
כספים
אוטומציות כספים עוקבות באופן מסודר על כל הפן הכלכלי של העסק – פיקוח על תזרים מזומנים, תקציבים, חישובי רווחיות ועוד. כשכל המידע מסודר, אפשר לקבל החלטות עסקיות מושכלות, להבטיח יציבות כלכלית בלי תשלומים שמתפספסים או בזבוז זמן יקר על חשבוניות, כדי שהעסק יוכל להמשיך לצמוח לאורך זמן.
עשרות פתרונות לכל אתגר:
ניהול גביה והפקת חשבוניות אוטומטיות
ניהול מנויים והקמת הוראות קבע וחיובים אוטומטים
אוטומציית שליחת חשבונית וסטטוס תשלום
ניהול הוצאות עסקיות ואיסוף חשבוניות
ניהול רכש והוצאות מלאי
דאשבורד הכנסות מול הוצאות
בקרה ושירות
מערכות בקרה ושירות מבטיחות מעקב צמוד אחרי פעילות העסק ושביעות רצון הלקוחות. החל ממדידת שעות עבודה וחישובי שכר לעובדים, ועד טפסים חכמים, אזור לקוחות ושירות לקוחות אוטומטי. הבקרה מספקת תמונת מצב מלאה בזמן אמת, מאפשרת לזהות בעיות עוד לפני שהן מתפתחות, ומתן שירות עקבי וזמין תמיד.
עשרות פתרונות לכל אתגר:
צ'טבוט שירות/ תמיכה וניהול פניות מחוץ לשעות הפעילות
צ'ט שאלות / תשובות נפוצות - מכוון לוואטסאפ
פורטל לקוח למעקב אישי על הפרויקט
מערך גיוס חכם, מעקב שעות עבודה וחישובי שכר
דשבורד מנכ"ל ודוחות וסטטיסטיקות על כל תחומי העסק
תהליך לקוח אוטומטי - אונבורדינג ועדכוני סטטוס שוטפים
שיווק
ניהול
וייעול
מכירות
לוגיסטיקה ותפעול
כספים
בקרה ושירות
מהפך מקיף
לעסק יעיל
אנחנו מתאימים את המערכת אליכם ולא אתכם למערכת – כדי לוודא שכל אתגר עסקי יקבל פיתרון טכנולוגי שנבנה במיוחד בשביל הצרכים שלכם.
איפיון האתגרים
כשעסק שלכם גדל, הכאוס גם. בשיחה ראשונית נכיר אתכם, נבין את ה־DNA הארגוני, הקשיים והיעדים, ונתכנן את התהליך שמתאים לארגון ולפעילות, כדי שבסופו תוכלו להמשיך ולהתפתח ללא חשש.
זיהוי החולשות
לאחר איפיון מעמיק לכל החלקים בפאזל העסקי שלכם, אנחנו מזהים את נקודות הכשל בתהליכים ומחברים הכל למסלול עבודה אחד ברור - תכנון הפתרונות המדויקים לכם לפי הצרכים והמטרות, לא לפי כלי אחד קבוע.
בניית המערכת
השלב בו כל מורכבות עסקית מקבלת פיתרון טכנולוגי וכל אתגר מפוצח לחלק ממערכת זורמת ואחידה. בסופו, תחוו את המהפך מעומס תפעולי ואי סדר ארגוני, לשגרת עבודה פשוטה ופרודוקטיבית.
הטמעה והדרכה
מעבירים את הארגון לשגרה החדשה בצורה בטוחה ומסודרת. צוותי המחלקות השונות יודרכו וייצרו הרגלי עבודה עקביים, כדי שכל אחד ידע מה עושים ומתי והעשייה היומיומית תהפוך לזורמת וברורה.
תמיכה ושדרוגים
העסק גדל ואנחנו גדלים איתכם בשותפות לטווח ארוך - לכל שדרוג שיידרש או קשיי הסתגלות שתחוו, אנחנו כאן לתת מענה שוטף בשגרה.
הערכים
שמובילים אותנו
ביטחון מלא
שינויים ארגוניים מעלים הרבה חשש ואתגרים בתהליך - אנחנו כאן לתת את הביטחון והשקט הנפשי שכל אתגר בדרך ייפתר עד לתוצאה אופטימלית.
תמיכה מקיפה
החלק הכי חשוב באוטומציות וCRM הוא הטמעת המערכת בארגון שלכם. אנחנו כאן לוודא שההסתגלות תעבור בצורה חלקה וקלה.
יעילות עסקית
אנחנו מבינים עסקים ויודעים לראות את הדברים גם במאקרו וגם במיקרו - ומומחים בלקחת את הבלאגן בארגון ולחבר את החלקים בפאזל העסקי שלכם.
מקסום פוטנציאל
CRM אפקטיבי הוא כזה שמשקף את הצרכים שלכם, כדי שתוכלו לצמוח ולהגיע לפוטנציאל המלא של הארגון.
התאמה אישית
אנו מאמינים שלכל עסק יש DNA ייחודי, לכן, אנחנו מתאימים את המערכת אליכם ולא אתכם למערכת.
החזון שלנו
להחזיר לבעלי חברות ועסקים את השליטה והביטחון בעסק ולהתאים את הכלים שיתנו את השקט והזמן להתמקד במה שחשוב בעסק ולהבטיח צמיחה איכותית.
הסיפור
של
אנחנו ב-Enigma מתכננים ומטמיעים מערכות אוטומציה חכמות ומחזירים לכם את השקט לפעול ולהתפתח.
אחרי שליווינו מאות עסקים מתחומים שונים, אנחנו מכירים את זה מקרוב - עסק מצליח מגיע לנקודה שבה ההצלחה עצמה הופכת למשקולת.
ניהול לידים מסורבל, תיאומים שגוזלים שעות, מעקב תשלומים ידני ותחושה מתמדת של כיבוי שריפות. בנקודה הזו, הבחירה החשובה ביותר היא לא האם להטמיע מערכות, אלא עם מי לעשות זאת, לפני שהכל נופל בין הכיסאות.
הקאצ׳ הוא, שאי אפשר "להלביש" מערכת על תהליכים שבורים.
אניגמה נולדה מתוך הפילוסופיה הזו. אנחנו לא מתחילים בשאלה "איזו מערכת אתם רוצים?", אלא בשאלה –
"איך העסק שלכם עובד ואיך הוא יכול לעבוד טוב יותר?"
אנחנו מנתחים את ה- DNA העסקי שלכם לעומק ומזהים את נקודות הכשל האמיתיות, משרטטים מחדש את זרימת המידע שתהווה בסיס יציב למערכות ורק בסוף, על התשתית הזו, אנחנו בונים ומטמיעים את מערכות ה-MRC והאוטומציה המותאמות לכם אישית, כמו כפפה ליד.
וכך, הכאוס התפעולי הופך ליעילות נוחה ומדידה ותחושת התסכול הופכת לשליטה וביטחון להמשיך ולצמוח.
נעים מאוד,
חלי פאר
בעלים של אניגמה, מרצה ומכשירה אנשי אוטומציה.
עם ניסיון של כ-7 שנים בתחום ומעל 200 לקוחות עסקיים במצטבר, המומחיות והתשוקה שלי היא לפתור את האניגמה הכי גדולה של עסקים מצליחים:
הרגע שבו הצמיחה שלהם הופכת למשקולת שמאיימת להטביע אותם.
אני משלבת רקע בייעוץ אסטרטגי עם מומחיות טכנית עמוקה באוטומציה ומערכות CRM, כדי לגשר על הפער בין התוכניות הגדולות בעסק לביצוע היומיומי. הרקע הזה מאפשר לי לראות את תמונת המאקרו העסקית, ובמקביל לצלול לפרטים הקטנים של התהליך התפעולי.
כשהדגש שלי הוא לא רק לדעת "איך לוחצים על כפתורים", אלא לגבש מתודולוגיה שלמה שתדע לתת לעסק מענה מקיף. באניגמה, אנחנו לא רק מתקינים מערכות, אלא עוברים על כל מחלקה בעסק – מכירות, שיווק, תפעול, פיננסים – ומגדירים תהליכים נכונים לפני הטמעת מערכות ואוטומציות. כי אוטומציות בלי תהליכים נכונים זה כמו לבנות בית בלי יסודות.
בסופו של יום, המטרה שלי היא להחזיר לכם את השליטה בעסק ולתת לכם את הכלים והשקט הנפשי להתמקד במה שחשוב ולהמשיך לצמוח.
השקעה בתשתית נכונה היום היא המפתח לצמיחה של המחר
מספרים
עלינו
מתאימים את
המערכת אליכם
ולא להפך
אנחנו עובדים עם מגוון רחב של כלים, כדי להבטיח מענה מדויק לכל אתגר בהתאמה אישית מלאה.
המוצרים
שלנו
קורס אוטומציות
הדלת שלכם לעולם האוטומציות – קורס מסודר שיסביר לכם כל מה שצריך לדעת כדי להתחיל.
קהילת האוטומציות
תישארו מעודכנים עם קהילת האוטומציות החינמית לבעלי עסקים עם כל הטיפים שאסור לפספס.
זקוקים לפיתוח אישי? אנחנו מתמחים בלמצוא פיתרון טכנולוגי לכל אתגר.
שאלות
ותשובות
איך אתם מבטיחים שהפתרון יתאים לעסק הספציפי שלי - ולא רק חבילה גנרית?
מידה אחת לכולם כמעט אף פעם לא עובדת. אנחנו מתחילים בסשן גילוי להבנת היעדים המדויקים, המגבלות ותרבות הצוות שלך. כל המלצה מותאמת אישית, עם נימוקים ברורים ואפשרויות. אתה נשאר בשליטה, עם שקיפות בכל שלב – בלי הפתעות, לעולם.
האם נאבד נתונים קריטיים או פונקציונליות במהלך המעבר?
אובדן נתונים הוא חשש עליון, ואנחנו מתייחסים למעבר בדיוק הגבוה ביותר. כל העברה מתוכננת, ממופה ונבדקת כפול – כך שום דבר לא נופל בין הכסאות. בכל פרויקט, שלמות הנתונים מוגנת, ואף מערכת לא יורדת ללא אישורך. לא איבדנו רשומה אחת במאות העברות מוצלחות.
הנתונים שלנו מפוזרים במערכות שונות - האם אוטומציה תעזור לנו באמת לראות את המספרים ולקבל החלטות חכמות יותר?
בהחלט. אנחנו מתמחים בשילוב מערכות מנותקות כך שהנתונים שלך תמיד נגישים, מדויקים וניתנים לפעולה. בין אם מדובר במכירות, תפעול או תובנות לקוחות – תזכה למקור אמת יחיד. הדשבורדים שלנו בנויים להחלטות עסקיות אמיתיות, לא רק לצוותי טכנולוגיה. דמיין מעבר מ"עיוורון נתונים" לנראות עסקית מלאה בשבועות.
כמה זמן התהליך מאפיון עד סוף ההטמעה לוקח בממוצע?
התהליך כולו, משלב האפיון ועד להטמעה מלאה, לוקח לרוב בין 4 ל-8 שבועות, ועדיין – כל עסק לגופו בהתאם למורכבות ולצרכים הייחודיים של כל ארגון.
אני חושש שזה הולך להיות פרויקט טכני ארוך ומסובך. הצוות שלי יוכל להתמודד עם זה?
פשטות היא מרכזית בגישה שלנו. אנחנו מפרקים יעדים מורכבים לשלבים ניתנים לניהול ומשתמשים בתהליכי עבודה מוכרים המותאמים ליכולות הצוות שלך. התמיכה שלנו היא מעשית ומתמשכת, כך שהצוות שלך לא נשאר מאחור. לקוחות קודמים אומרים לנו באופן עקבי שהיישום היה חלק וקל יותר ממה שצפו.
היו לנו חוויות רעות עם יועצי טכנולוגיה שלא הבינו את העסק שלנו. איך אתם שונים?
עבדנו עם עשרות חברות במסחר אלקטרוני, SaaS וסקטור הסוכנויות. השיטה שלנו מתחילה בצלילה עמוקה לתהליכי העבודה, היעדים והמגבלות הייחודיים שלך. תראה שכל שלב מותאם אישית – לא גנרי – מגובה בתיק עבודות של תוצאות מדידות בעסקים כמו שלך. הלקוחות שלנו חוזרים אלינו כי אנחנו מספקים מה שהבטחנו, בכל פעם.
איך אתם תומכים בנו אחרי שהפרויקט נמסר?
המחויבות שלנו לא נגמרת בהשקה. כל לקוח מקבל הכשרה מלאה, תיעוד מפורט וגישה ישירה לתמיכה מתמשכת. אם עולות שאלות או שינויים חודשים אחר כך, אנחנו כאן – בלי "עמלות חבויות" או עצירות קשות. המטרה שלנו היא שותפות חלקה, לא רק פרויקט חד-פעמי.
יש לכם שאלה שלא מופיעה כאן? צרו קשר ונסייע: